Илјадници корисници во Соединетите Држави пријавиле дека системот за картички American Express не работи, покажуваат податоците на веб-страницата Downdetector. Според картата на пријавени проблеми на страницата, најголем број поплаки за услугата има на североистокот на земјата, особено во Њујорк, Лос Анџелес, други делови на Калифорнија, Атланта и Џорџија.
this is my sign to get american express pic.twitter.com/tGHrDPKAXS
— ia 🕷 9 & 10 SELL ME HOUSTON L1 (@616HARRY) October 21, 2021
Повеќето Американци кои имаат проблеми со American Express тврдат дека не можат да ги користат своите кредитни картички, што е околу 76 отсто од вкупниот број поплаки, пренесува Sputnik International. Вториот најчест проблем е поддршката за корисници, која не работи за околу 18 отсто од корисниците.
Really @AmericanExpress? Traveling with my family and our cards aren’t working. Call customer service and can’t get a human on the phone. Guess I’ll just use my @Visa card.
— Joel Feder (@joelfeder) October 21, 2021
Интересно е што проблеми во моментов пријавуваат клиенти на други големи платежни системи, како што се Visa и MasterCard, меѓутоа, бројот на пријавени проблеми е прилично мал во споредба со исчезнувањето на American Express, а проблемите се наводно од привремен карактер. Проблемите во системот беа забележани во текот на денот, но тие не беа толку распространети како што се сега.
My card got declined buying food @AmericanExpress! No customer service help, line gets hung up on
— The Lady Mae (@The_Lady_Mae) October 21, 2021
